Términos del servicio
¡Bienvenido a VelSail! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a VelSail™. VelSail™ dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). VelSail™ utiliza tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea exactamente igual a como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.
Debido a diferencias individuales entre usuarios y condiciones de uso, VelSail™ no garantiza resultados específicos derivados del uso de sus productos.
SECCIÓN 3 - INFORMACIÓN DEL PRODUCTO Y USO
Los productos comercializados por VelSail™ deberán utilizarse de acuerdo con las instrucciones, advertencias y recomendaciones proporcionadas junto al producto cuando proceda.
VelSail™ no garantiza resultados específicos derivados del uso de sus productos, ya que estos pueden variar en función de factores individuales, condiciones de uso y circunstancias ajenas a nuestro control.
El cliente es responsable de verificar que el producto adquirido es adecuado para el uso previsto y de utilizarlo de forma segura y conforme a las instrucciones facilitadas.
SECCIÓN 4 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. VelSail™ se reserva el derecho de aceptar, rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo sospechas de fraude, actividad no autorizada o errores en precios o disponibilidad.
No se aceptará su pedido hasta que VelSail™ confirme que lo acepta y el pago haya sido recibido y procesado correctamente.
Debe revisar cuidadosamente sus pedidos antes de efectuar la compra, ya que VelSail™ podría no poder gestionar solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido procesado.
En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo utilizando el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono facilitados al realizar el pedido.
Podrá devolver o solicitar cambios únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso.
Usted declara y garantiza que su compra es para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación comercial.
SECCIÓN 5 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.
El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación enviada por correo electrónico.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, gestión, aduanas ni cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los precios ofrecidos por terceros o en otras plataformas.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 6 - ENVÍO Y ENTREGA
Todos los tiempos de entrega proporcionados son estimaciones y no están garantizados.
VelSail™ no será responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduaneros, condiciones climáticas, interrupciones logísticas o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Nada de lo dispuesto en esta sección afectará a los derechos legales obligatorios del consumidor conforme a la legislación aplicable.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
SECCIÓN 7 - FUERZA MAYOR
VelSail™ no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, pandemias, huelgas, conflictos internacionales, interrupciones logísticas, problemas aduaneros, fallos de transporte, cortes de internet o interrupciones tecnológicas.
SECCIÓN 8 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo textos, imágenes, gráficos, vídeos, audios, logotipos, diseños, marcas y demás contenidos, son propiedad de VelSail™, Shopify o sus respectivos licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial.
SECCIÓN 9 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas o servicios ofrecidos por terceros que no controlamos ni supervisamos.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo.
No asumimos responsabilidad alguna derivada del uso de herramientas, servicios o sitios web de terceros.
SECCIÓN 10 - RELACIÓN CON SHOPIFY
VelSail™ opera utilizando tecnología de Shopify.
Sin embargo, cualquier venta o compra realizada en nuestra tienda se efectúa directamente entre usted y VelSail™.
Shopify no será responsable de ningún aspecto relacionado con productos, pedidos, devoluciones, reclamaciones o transacciones realizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 11 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de los Servicios será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y aceptado dicha Política de Privacidad.
SECCIÓN 12 - COMENTARIOS
Si presenta sugerencias, comentarios, reseñas u otro contenido, nos otorga una licencia mundial, perpetua, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar y distribuir dicho contenido para fines comerciales y operativos.
SECCIÓN 13 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de modificar o cancelar pedidos si cualquier información resulta incorrecta.
SECCIÓN 14 - USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar los Servicios para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que vulneren derechos de terceros.
También queda prohibido utilizar robots, scraping, automatizaciones o herramientas destinadas a recopilar información o interferir con el funcionamiento de la web.
SECCIÓN 15 - AGENTES Y AUTOMATIZACIÓN
Queda prohibido el uso de bots, scraping, agentes automatizados o herramientas de inteligencia artificial destinadas a acceder, monitorizar o interactuar con nuestros Servicios sin autorización expresa.
SECCIÓN 16 - RESCISIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento si consideramos que ha incumplido estos Términos.
SECCIÓN 17 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos ofrecidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo, salvo aquellas que resulten obligatorias conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 18 - GARANTÍAS LEGALES
Nada de lo contenido en estos Términos limitará los derechos legales obligatorios de los consumidores en relación con productos defectuosos, no conformes o cubiertos por garantías legales aplicables en su país de residencia.
Cuando exista una garantía legal obligatoria conforme a la legislación aplicable, esta prevalecerá sobre cualquier disposición contraria contenida en estos Términos.
SECCIÓN 19 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, VelSail™, sus afiliados, empleados, proveedores o licenciantes no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o productos.
Nada de lo contenido en estos Términos limitará o excluirá cualquier responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la legislación aplicable.
Esta limitación de responsabilidad no afectará a los derechos que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable en materia de protección al consumidor, responsabilidad por productos defectuosos o daños personales.
SECCIÓN 20 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a VelSail™, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de su incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de nuestros Servicios.
SECCIÓN 21 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuese considerada ilegal, inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán plenamente vigentes.
SECCIÓN 22 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y VelSail™ respecto al uso de nuestros Servicios.
SECCIÓN 23 - CUMPLIMIENTO NORMATIVO INTERNACIONAL
VelSail™ realiza ventas internacionales y procura cumplir con las normativas aplicables a los mercados en los que opera.
No obstante, el cliente es responsable de verificar que los productos adquiridos pueden ser legalmente importados, utilizados o poseídos en su jurisdicción local.
VelSail™ no será responsable de restricciones legales, confiscaciones, prohibiciones de importación o limitaciones regulatorias impuestas por autoridades locales fuera de nuestro control.
SECCIÓN 24 - CESIÓN
Usted no podrá transferir ni ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin consentimiento previo por escrito.
VelSail™ podrá transferir o ceder estos Términos libremente.
SECCIÓN 25 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes de España.
Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, España, salvo que la legislación aplicable de protección al consumidor establezca otra jurisdicción obligatoria.
SECCIÓN 26 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.
SECCIÓN 27 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio deben enviarse a: